Política de privacidade
Transparência, direitos e proteção de dados pessoais no contexto financeiro e tecnológico.
Introdução e âmbito
Falta de clareza sobre o uso de dados pessoais pode gerar insegurança. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos a informação dos utilizadores, com ênfase na conformidade com o RGPD em Portugal.
Toda a recolha de dados visa apenas a prestação de serviços, melhoria da experiência do utilizador e cumprimento de obrigações legais. Não partilhamos dados com terceiros para fins comerciais sem consentimento explícito.
Recolha de dados
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para fornecer os nossos serviços, processar pedidos e cumprir obrigações legais.
Informação fornecida diretamente
- Nome e apelido fornecidos no registo.
- Endereço de email para comunicações.
- Contacto telefónico se fornecido.
- Preferências de cookies e comunicações.
- Dados submetidos em formulários online.
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP registado para análise técnica.
- Tipo e versão do navegador utilizado.
- Informação sobre sistema operativo e dispositivo.
- Cookies técnicos de sessão e autenticação.
- Dados de navegação recolhidos automaticamente.
Finalidades do tratamento
Utilizamos dados pessoais para gerir contas, processar pedidos, melhorar serviços, cumprir obrigações legais e comunicar informações relevantes.
- Gestão de contas de utilizador.
- Resposta a pedidos e dúvidas.
- Análise para melhoria do serviço.
- Cumprimento de obrigações legais.
- Envio de informações relevantes.
- Gestão de preferências de comunicação.
- Prevenção de fraude e abuso.
O nosso compromisso: Assumimos o compromisso de tratar os dados pessoais de forma transparente, respeitando o RGPD e garantindo que todas as decisões relacionadas com privacidade são comunicadas de forma clara e acessível ao utilizador.
Partilha de dados
Os dados pessoais podem ser partilhados apenas com prestadores de serviços contratados, sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados.
Prestadores de serviços
Prestadores de serviços têm acesso a dados apenas quando necessário e estão sujeitos a acordos de confidencialidade e proteção de dados.
Cumprimento de obrigações legais
Podemos tratar ou partilhar dados para cumprir requisitos legais, ordens judiciais ou responder a solicitações de autoridades competentes.
Estatísticas anónimas
Estatísticas agregadas são utilizadas apenas para melhorar o site e não identificam nenhum utilizador individual.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, conforme o RGPD. Responderemos a todos os pedidos dentro do prazo legal.
- Pode pedir acesso aos seus dados pessoais.
- Tem direito à retificação de dados incorretos.
- Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
- Pode solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
- Tem direito de limitar o tratamento dos seus dados.
Para exercer qualquer direito relativo aos seus dados pessoais, utilize o nosso canal de contacto. Pedidos são tratados com confidencialidade e resposta em até 30 dias.
Segurança dos dados pessoais
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Investimos continuamente em melhorias de segurança para reduzir riscos.
Medidas técnicas
- Encriptação de dados em repouso e trânsito.
- Atualizações regulares dos sistemas de segurança.
- Monitorização de acessos e tentativas suspeitas.
- Backups automáticos e protegidos.
Medidas organizacionais
- Acesso restrito aos dados pessoais dentro da equipa.
- Formação periódica sobre proteção de dados.
- Avaliação regular das políticas internas.
- Gestão de acessos e registos de atividades.
Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo obrigações legais em contrário.
- Dados para gestão de contas e acesso.
- Dados sobre utilização de recursos informativos.
- Dados de comunicações por email e formulários.
- Dados bancários apenas quando estritamente necessários.
- Preferências de comunicações informativas.
Após o período legal, os dados são eliminados de forma segura.
Transferências internacionais
Só transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu se necessário e sempre com salvaguardas contratuais adequadas, respeitando o RGPD.
- Transferência apenas se estritamente necessário.
- Aplicação de cláusulas contratuais tipo UE.
- Avaliação prévia dos riscos envolvidos.
- Comunicação prévia ao utilizador, quando aplicável.
Uso de cookies
Utilizamos cookies essenciais, de desempenho, de funcionalidade e de personalização para garantir o correto funcionamento do site, melhorar a experiência e analisar padrões de navegação.
Tipos de cookies utilizados
- Essenciais ao funcionamento do site.
- Ajudam a medir a performance do site.
- Ajustam conteúdos e funcionalidades ao perfil do utilizador.
- Guardam preferências e opções do utilizador.
Pode gerir ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Alterações à política de privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas através do site antes de entrarem em vigor.
- Notificamos sobre alterações relevantes nesta política.
- Informamos sobre incidentes de segurança que afetem dados pessoais.
- Comunicamos mudanças nos direitos do utilizador.
- Avisamos sobre atualizações legais relevantes.
Consulte esta página regularmente para se manter informado.
Como contactar
Para questões sobre privacidade ou para exercer direitos, utilize o nosso canal de contacto. Responderemos em até 30 dias úteis, conforme a legislação aplicável.
Nexarilo
Urbanização Panorama lote 2, 3000-446 Coimbra Portugal
Telefone: +351 930923409
Email: content@nexarilo.sbs
Última atualização: 4 de agosto de 2026.
Vigente desde 4 de agosto de 2026.